Esta política de privacidade e proteção de dados ("Política de Privacidade") da Multtipay aplica-se a todas as pessoas que visitam a Plataforma ou que realizam cadastro na Plataforma (“Você”, “Seu” e suas variações, e “Usuários”) Plataforma e integram os Termos de Uso da Plataforma da MULTTIPAY disponível em www.multtipay.com.br

Leia esta Política de Privacidade com atenção antes de se cadastrar na Plataforma e solicitar os Produtos da MULTTIPAY

Esta Política de Privacidade contém informações claras e completas sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos Usuários da Plataforma da MULTTIPAY, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto a este importante assunto.

A MULTTIPAY toma precauções e cautelas para resguardar toda a informação, utilizando os mecanismos de segurança em informática mais completos e eficazes. A MULTTIPAY, por meio da Plataforma, coleta e, em alguns casos, revela informações de seus Usuários relativas aos dados cadastrais, informações de transações e registros de acesso aos seus sites, para terceiros, tais como, não se limitando a, empresas integrantes de seu grupo econômico, parceiros comerciais, autoridades governamentais e outras pessoas físicas ou jurídicas com a finalidade de (i) realizar as Operações de Crédito (ii) realizar estudos internos e análises de crédito (iii) propor as iniciativas comerciais e promocionais da MULTTIPAY e/ou (iv) atender às exigências dos Órgãos Reguladores.

Ao cadastrar-se e/ou navegar pela Plataforma da MULTTIPAY Você se declara ciente e concorda expressamente que utilizemos Suas informações pessoais, de crédito e financeiras, de acordo com as políticas que são descritas a seguir.

Coleta e armazenamento de dados pessoais

 A primeira providência para utilizar os Produtos e Serviços da oferecidos pela MULTTIPAY é cadastrar-se e informar seus dados cadastrais básicos de forma satisfatória e exata, conforme disposto nos Termos de Uso. Poderão ser solicitados, recebidos e armazenados os seguintes dados, não se limitando a, nome ou denominação social completos, número do CPF/CNPJ, endereço e informação de contato (como número de telefone, endereço de e-mail, endereço físico etc). A MULTTIPAY poderá confirmar os dados pessoais informados, consultando entidades públicas, companhias especializadas ou bancos de dados, conforme previsto nos Termos de Uso, e está desde já expressamente autorizada por Você a fazê-lo.

A MULTTIPAY pode coletar e armazenar automaticamente algumas informações sobre as Suas atividades ao utilizar a Plataforma. Tal informação pode incluir a URL de onde eles provêm, a que URL acessaram em seguida, o navegador que utilizam e seus IPs de acesso, as páginas visitadas, endereços físicos ou eletrônicos, dentre outras que poderão ser armazenadas e retidas.

Ao cadastrar-se e/ou navegar pela Plataforma da MULTTIPAY, Você está ciente e concorda expressamente que se utilize Suas informações pessoais, de crédito e financeiras nos termos previstos nesta Política de Privacidade e nos Termos de Uso. Além disso, ao se cadastrar na Plataforma, Você está ciente e concorda expressamente que seus dados pessoais sobre transações, solicitações, Operações de Crédito entre outras disponíveis na Plataforma, sejam compartilhados com outras sociedades do Nosso grupo econômico e os Nossos parceiros comerciais para fins cadastrais, para possibilitar o fornecimento dos Produtos e Serviços, cumprimento de obrigações legais e regulatórias aplicáveis e para permitir a verificação de eventuais suspeitas de transações irregulares e ilícitas.

Todos os dados pessoais dos Usuários serão armazenados em banco de dados de titularidade da MULTTIPAY em formato de arquivo automatizado de dados pessoais, localizado no Brasil. O Usuário, ao cadastrar-se na Plataforma, confirma que está informado da localização deste arquivo e autoriza esta transferência internacional de seus dados, caso necessário.

A qualquer momento Você poderá solicitar o cancelamento da sua conta na Plataforma, ressalvadas as hipóteses de manutenção previstas em lei.

Segurança da informação 

A MULTTIPAY está obrigado a observar todas as normas aplicáveis em matéria de medidas de segurança de informação pessoal. Além disso, emprega os padrões mais avançados da indústria em matéria de proteção das informações pessoais. A MULTTIPAY emprega técnicas de segurança para proteger tais dados de acessos não autorizados. Ainda assim, é necessário considerar que a segurança absoluta não existe na internet.

A MULTTIPAY não será responsável por interceptações ilegais ou violação de seus sistemas ou bases de dados por pessoas não autorizadas e, tampouco, se responsabilizará pela indevida utilização da informação obtida por esses meios.

Uso da informação 

 Para fornecer seus Produtos e Serviços de forma satisfatória e para que os Usuários possam realizar suas Operações de Crédito de forma ágil e segura, a MULTTIPAY pode solicitar certas informações de caráter pessoal, incluindo o endereço de e-mail e informações econômico-financeiras. A coleta dessas informações permite oferecer a Você Produtos e Serviços e funcionalidades mais bem adequados às Suas necessidades para fazer com que suas experiências com a Plataforma e com a MULTTIPAY sejam o mais satisfatórias possível.

As informações pessoais são solicitadas com as seguintes finalidades:

- Oferecer melhores serviços aos Usuários ou prover-lhes informação adequada ao seu perfil;

- Aprimorar iniciativas comerciais e promocionais e analisar as páginas visitadas, buscas realizadas pelos usuários, para melhorar a nossa oferta de conteúdos e produtos, personalizar conteúdos, sua apresentação e serviços;

- Estabelecimento de cadastro na MULTTIPAY e, caso aplicável, junto aos Nossos parceiros comerciais;

- Atendimento aos requisitos regulatórios.

Os Usuários reconhecem e aceitam expressamente que a MULTTIPAY poderá compartilhar os dados de suas transações e Operações de Crédito cursadas na Plataforma, bem como informações e extratos de sua conta, com a finalidade de fornecer Produtos e Serviços a Você, bem como cumprir com eventuais deveres legais e regulatórios aplicáveis a MULTTIPAY. Os Usuários reconhecem e aceitam, ainda, que a MULTTIPAY obtenha informações a respeito de suas transações e dados cadastrais em posse dos Nossos parceiros comerciais com a finalidade de promover a prestação dos serviços oferecidos pela Plataforma. Além disso, a MULTTIPAY poderá, caso aplicável, fornecer informação pessoal dos Usuários às entidades que intervenham na resolução de disputas entre elas: seguradoras, operadoras de saúde, juízos arbitrais, e demais órgãos competentes para solucionar tais disputas.

As informações pessoais do Usuário também poderão ser compartilhadas com terceiros que prestem serviços a MULTTIPAY e/ou com parceiros comerciais para fins de negócios da MULTTIPAY, o que inclui, por exemplo, o gerenciamento de risco, análise de crédito, formação de banco de dados, a detecção de atos ilícitos, o envio de anúncios personalizados, a oferta conjunta de produtos ou serviços, a análise de dados estatísticos, dentre outros. A MULTTIPAY somente compartilha informações pessoais dos usuários com terceiros para fins de marketing mediante consentimento expresso do usuário.

A MULTTIPAY, seus sócios, empregados, colaboradores e assessores empregarão os melhores esforços para que se cumpram elevados padrões de segurança e privacidade dos dados pessoais de seus Usuários. Em alguns casos, os terceiros recolherão informação diretamente do Usuário. A MULTTIPAY não será responsável pelo uso indevido que terceiros que coletarem informações e dados diretamente dos Usuários fizerem dos referidos dados e informações dos Usuários.

 Confidencialidade da informação 

Uma vez realizado o cadastro na Plataforma e fornecidos os documentos e informações solicitados, conforme previsto nos Termos de Uso, a MULTTIPAY não venderá, alugará ou compartilhará as informações ou os dados cadastrais de seus Usuários, exceto nas formas estabelecidas nesta Política de Privacidade e nos Termos de Uso.

Não será considerada informação pessoal ou dados cadastrais sujeitos a sigilo, as informações (a) que já eram de domínio público na ocasião em que foram recebidas, ou passem a ser de domínio público sem infringir as obrigações ora assumidas; (b) que venham a ser de conhecimento das partes de modo não confidencial, recebidas de terceiros, cuja aquisição e revelação tenham sido de modo totalmente independente, sem infringir quaisquer das obrigações ora assumidas e sem qualquer caráter sigiloso; ou (c) cuja revelação seja exigida por lei, regulamento ou decisão administrativa, judicial ou arbitral.

A MULTTIPAY não compartilhará informações classificadas como sigilosas, nos termos da legislação aplicável, salvo nas hipóteses previstas em lei. O compartilhamento de informações sigilosas com os Parceiros somente ocorrerá com o consentimento expresso dos usuários.

Senha pessoal 

Ao se cadastrar na Plataforma e abrir conta na Nossa Plataforma, Você irá dispor de uma senha pessoal e intransferível. Com ela Você poderá acessar a Plataforma e suas funcionalidades. Esta senha deve ser mantida sob absoluta confidencialidade e, em nenhum caso, deverá ser revelada ou compartilhada com outras pessoas.

Você será responsável por todos os atos que sejam realizados com o uso de seu nome e senha pessoal na Plataforma, o que inclui solicitação de Operações de Crédito, pagamento de tarifas, bem como por prejuízos que possam vir a sofrer, por qualquer motivo. Se por qualquer razão Você desconfiar que alguém pode conhecer sua senha pessoal, deverá modificá-la por meio da Plataforma ou informar o fato a MULTTIPAY imediatamente.

Cookies

Você declara conhecer e aceita que poderá ser utilizado um sistema de coleta de dados de navegação mediante a utilização de cookies. Os cookies são pequenos arquivos que se instalam no disco rígido, com uma duração limitada de tempo que ajudam a personalizar os serviços. Também serão ofertadas algumas funcionalidades que só estarão disponíveis pelo emprego dos cookies. Os cookies são utilizados com o fim de conhecer os interesses, o comportamento e a demografia do Usuário do site, e dessa forma, compreender melhor suas necessidades e interesses e dar-lhes um melhor serviço ou prover-lhes informação relacionada. Também será usada a informação obtida por intermédio dos cookies para analisar as páginas navegadas pelo visitante ou usuário, as buscas realizadas, melhorar as iniciativas comerciais e promocionais, mostrar publicidade ou promoções, banners de interesse, notícias sobre a MULTTIPAY, aperfeiçoar a oferta de conteúdos e bens, personalizar esses conteúdos, apresentação e serviços; também poderá haver utilização de cookies para promover e fazer cumprir as regras e segurança do site e da Plataforma. A MULTTIPAY poderá adicionar cookies nos e-mails que envia para medir a efetividade das promoções. A instalação, permanência e existência dos cookies no computador do Usuário dependerão de sua exclusiva vontade e poderão ser eliminados de seu computador quando o Usuário assim o desejar.